通常来讲，有付出就会有收获，平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告，将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解，撰写报告时我们可以从哪些角度着手？我们听了一场关于“电子商务的论文开题报告”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！
电子商务的论文开题报告【篇1】
一、选题的目的和意义
网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。互联网是21世纪最重要的商业活动平台之一，是现代企业重要的组成部分，是一种宣传企业、产品和服务的最为有效和直接的方式。可以帮助企业减少各项中间环节，提高管理的效率、节省开支、规范企业管理、降低企业的管理成本，拓展公司的业务范围，丰富公司的业务手段。而且对于企业抢占网络市场的商机，提升公司形象，丰富和加强客户服务水平都发挥着极其重要的作用。
电子商务网站的蓬勃发展造就了网站开发蓬勃市场，当今，网站的设计开发应用更加广泛、更加具有生命力。通过对网站的设计和开发，可以熟悉相关的网站设计技巧和网络技术，熟练掌握HTML和Asp的编程技术，同时掌握和活用Dreamweave、FLASH等工具。对于计算机网络的理解都是具有深远意义的。
二、本题的研究现状及开题前的准备工作
在数字化时代的进化过程中，计算机技术、通信技术，得到了迅猛发展。特别是在1993年美国宣布建立国-家-信-息基础设施NII（Nation information infrastructure）后，全世界各国相继建立了自己的NII，从而极大的推动了计算机网络技术的发展。目前，全球以Internet为核心的高速计算机互联网络已经建成，Internet已经成为人类最重要的交流方式和知识宝库。网站建在Internet应用上的地位是显而易见的，因此网站开发和网络技术得到了充分的重视并得到了快速的发展，至今已经相当的成熟，形成了统一标准的动态网站开发的步骤和体系，而且用于网络建设的工具软件和语言也已经相当丰富，如用于网页编辑常使用的Dreamweave、Editplus、FrontPage，做网页美工的Photoshop，制作SWF动画的FLASH，网页上传常用的FlashFXP。动态网页制作常使用的php、asp、jsp等开发语言，技术已经相当的完善，具有隐密安全性高、学习操作简便、编写制作方便等特点。
在毕业设计的准备工作方面，首先在商务公司的相关部门进行调研，了解公司的基本状况整理了相关的材料，同时在调研过程中对实习公司所规定的网站工作的具体要求有了一定的理解，形成了初步的工作思路并以此进行网站建设的前期规划，从而确定需要使用Asp语言设计网站并定位制作网站的主题、风格、页面元素、逻辑结构等网站的前提要素。然后依照规划进行相关的资料收集，如跟主题和风格相关的文字、字体和图片资料、一些优秀的页面风格、下载一些用于参考学习交互页面和开放的源代码等，以方便自己将来的学习和工作，并能如实地达到前期规划的各项要求和预期效果。
三、毕业论文（设计）的进度安排
各阶段内容起止时间
1对商务公司进行了解和调研，3月5日~3月18日了解实习的要求，制定工作计划。
2收集网站制作的素材，并丰富自己，3月19日~3月25日网站建立的知识，熟练掌握软件工具。
3进行网站的总体设计，3月26日~4月15日网站框架的建立。
4完成网站建立工作。 4月16日~5月27日
5论文的写作与毕业答辩5月28日~6月24日
四、毕业论文（设计）的主要内容
毕业论文是要对自己的毕业设计的全面介绍和诠释。应该涵盖了毕业设计的各方面内容。
1、首先是分析自己所使用的asp语言和Dreamweave等开发工具以及他们具有的优势和选用的原因。之所以选择使用Asp语言来设计网站，主要在于Asp语言只须使用一般的文书编辑，程序所产生的执行结果都是在网络服务端中执行的标准的HTML格式，使用一般的浏览器（如IE或Netscape）都可以正确地获得Asp的“执行”结果，并且能将Asp执行的结果直接在浏览器中“浏览”。并且具备语言相容性和隐密安全性都很出色的优势和特点。
2、介绍设计网站的总体思想并分析网站系统。网站的设计思路是想通过网站，全面宣传、展现公司的企业面貌与特色，同时达到在Internet上实现部分业务的办理，提高办事效率的初衷。并根据设计思想作依据，按照网站开发的总体思想对网站内容进行系统的分析。将网站分解为公司简介、产品介绍、服务内容、业务范围、价格信息、联系方式等，并介绍这些网页的设计和基本内容。同时说明网站后台的管理，如企内部领导、职工、网站管理员的权限和通道设计以及网站更新的情况。
3、剖析网站的详细设计。也是毕业论文的主体部分，其中包括：
a、主页设计的各项内容及主要功能。各种静态和动态的图片文字、交互式的动态的web画面等的使用情况。各个表单网页、结果网页的数据处理和工作流程。
b、网站的各项功能与组成构造。如企业介绍、企业业务、客户回复等页面的功能、表单的制作和数据处理的介绍。
c、界面设计与重点、难点代码的设计。可以列举一些本网站核心的重要的源代码的参数设置和设计思路等。以及部分重要功能的Asp语言的实现以及管理菜单页面和表单的制作。
4、论文的最后介绍网站的测试情况，包括检测网站是否链接正常，每个网页是否正确显示，管理界面的数据添加与修改能否正常运行。最后附上网站系统使用说明与安装说明。
电子商务的论文开题报告【篇2】
一、研究目的和意义
电子商务是先进生产力发展的方向,促进了资源优化 配置,加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动形式,我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题,并已成为制约电子商务发 展的一大瓶颈,直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生,尚无尽善尽美的方法。
从电子商务进入中国以来，诚信问题一直是限制电子商务在中国快速发展的关键。为此，关于电子商务诚信问题的研究刻不容缓，这就需要我们健全电子商务信用体系，这对我国电子商务的发展将提供良好的环境。
二、热门思想汇报国内外研究现状和发展趋势
美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地。
中国互联网络信息中心(CNNIC)将发布最新的中国互联网络发展状况统计报告。最新中国网民人数将突破4亿。
电子商务的核心是网上交易，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，比例不但没有减少，反有增加趋势。由此可见，诚信问题成为电子商务的首要问题，电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。
三、主要研究内容及解决的问题
1、电子商务的涵义与现状
2、我国电子商务诚信缺失的表现及其影响
3、我国电子商务出现诚信问题的原因分析
4、我国电子商务诚信问题的应对策略
四、工作总结研究方法与实施细则
1、研究方法
(1)调查法
①在网上论坛及贴吧中调查;
②发放调查问卷。
(2)文献法
①到图书馆等文献地查阅相关资料;
②在网上搜集相关资料。
(3)经验总结法
根据自己网上购物及同学的经验进行总结。
2、实施细则
在网上和现实中调查电子商务领域信用缺失的表现，上网和查阅书籍期刊分析电子商务诚信缺失原因以及信用缺失的影响，来做出相应的对策。
五、参考文献
1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社,20xx.
2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业,20xx(1).
3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,20xx(8).
4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,20xx(4).
5、彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].江苏技术师范学院学报,20xx(4).
电子商务的论文开题报告【篇3】
近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展，互联网已经 深入到人们生活的各个领域，同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动，买卖双方并不需要当面接触，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘 宝”这一类通过网站订货和购物，这就是电子商务。下面是关于电子商务的开题报告范本。
网店实名制，就是指网络中交易者身份的验证(检查)。利用网络(包括Internet和Intranet)丰富的信息资源和先进的通讯方式在法律规章的规范下，使消费者(买家)与消费者(卖家)在虚拟中交易通过，展示、咨询、“谈判”(谈价格)、下订单、确认货物抵达后的验收、评价达到和法公正的交易目的，让消费者(买卖双方)有个安全稳定的虚拟(网络)交易场所。虽然国内的电子商务不管是C2C、B2C、B2B由于兴起较晚的缘故现阶段处于一种摸索发展的一个阶段，需不断的完善，随着网络(Internet)的发展和大众化，网络逐渐替换了传统的购物方式，也逐渐实现了快速，便捷，安全的购物环境特点。网络以低成本、“0风险”为我们提供了一个高效的平台。相比国外网络中网店实名制早已成熟为消费者(买卖双方)提供“保驾护航”.但由于种种原因，也让我国的网购实名制必须采取必要的措施和改进，对推动国内的网购有着十分重要的作用
选择这个题目我希望通过我个人对网络中网店的理解，通过了解我国网购的发展现状和一系列存在问题，分析及其影响探讨。
我国的信息咨询业是20世纪70年代末、80年代初开始兴起的。随着改革开放、经济发展，我国信息网络建设突飞猛进，信息咨询业呈现出渐进发展趋势。从数量上看，信息咨询机构及企业已达到1万多家，有几十万从业人员。其经营活动主要开展的是：技术咨询、工程咨询、管理咨询、战略咨询、综合咨询等。但是，从19以来.有相当数量的信息咨询公司经不住市场检验，有的转向直接市场营销和间接资源中介，有的干起了产品生产和经营服务工作，也有一些退出了原有的行业。这是由于信息咨询业中存在的问题所致。
1、专业咨询人才匮乏。咨询业是一个知识含量和技术层次很高的软学科部门，是一种高级智囊产业和顾问产业。因此，要求拥有大量高素质人才。如日本的生产单位要求信息咨询人员具有渊博的知识、丰富的实践经验和较强的组织能力。又如美国的兰德公司，1974年只有工作人员1000名左右，其中500多人是各方面的专家。然而到目前为止，我国还没有统一的咨询人员认证标准，大部分从业人员知识含量低、素质较差，这是制约信息咨询业发展的重要因素
2、据有关“中国人信息观念和信息消费”的统计数据表明，中国目前的网络信息消费仅限于有限的人群。目前的网民主要集中在高学历、青年人中，其中本科学历者占67%，21—35岁的青年人占72%，20岁以下的占6%，36岁以上的仅占17%。虽然目前我国拥有电脑的`家庭很多，但大部分是用于孩子的学习和娱乐，所占比例分别高达55%和44%，然后才是文件处理(31%)及上网(30%)。在上网的人群中，55%的人还只是停留在信息浏览上，49%热衷于娱乐消遣，利用网络实现个人通信的只占37%，并有25%是被网上的聊天室所吸引，论文写实际参与网络信息咨询的为数很少。而且网民的目光主要还是聚焦在“免费信息”和“免费软件”下载上，对有偿信息愿意付费者还属少数，有62%的人表示消费支出在低于家庭总收入5%的情况下可以接受，这一比例还不到发达国家的十分之一。由此可见，我国公众的网络信息消费意识淡薄，信息消费水平低，这就从主观上阻碍了网络信息咨询的发展。
本文主要分为以下几部分：
第一部分从理论入手，简述电子商务的概念，国际贸易的概念。
第二部分重点介绍点在商务在国际贸易中的应用，主要包括两个大的方面，一是点在商务在我过国际贸易中的应用以及产生的影响;二是电子商务在国际贸易中的应用及产生的影响。其中分别列举典型案例进行了详细的分析。
第三部分针对电子商务在国际贸易中的影响，我过的对策及国际上的对策
[2]田兆福.网络招聘的现状及应注意的问题[J].北京：商业研究，，8：14-15.
[3] ChenJiang. Network recruitment. How many gold waiting to be dug [J]. Beijing: professional, , : 18-19.
[4] in NingMing. Graduates online job hot. benkekaiti/ Two hours network recruiting attract one thousand people signed up [N]. Beijing: Beijing youth daily, 2005, 10:-50.
电子商务的论文开题报告【篇4】
一、本课题研究的背景及目的和意义
(一)研究背景
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O专业化、综合化演变。电子商务由原先的CB阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的
O酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。
(三)研究意义
企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。
二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析
(一)国内研究现状
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状
在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了OFourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。 Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。
三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析
(一)任务要求：
1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。
运营模式。
响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析：
在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：
1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
相关文献资料等。
四、本课题重点研究的问题及解决思路
(一)本课题重点研究的问题：
(二)本课题重点研究问题的解决思路：
通过自身体验了解关于O概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用
五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法
(一)必需的工作条件
1、期刊报纸及互联网相关书籍
2、计算机及互联网的支持：电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站
3、导师的意见与帮助
(二)解决的办法
经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主，然后符之文献资料法，并且通过和外国的技术比较，找出优劣势，提出自己的看法。
六、完成本课题的工作方案及进度计划：
完成本文的工作方案：
进度计划：
20xx年7月20xx9月2日，学生及假期准备开题报告相关资料。
收集，开题报告准备阶段，撰写开题报告。
20xx年10月22日-10月26日，开题报告的审定，由指导教师根据开题报告的
内容确定是否开题，教研室及指导教师负责。
20xx年10月29日-20xx年12月14,毕业论文的撰写第一阶段，完成一稿。
20xx年12月17日-20xx年1月25日，毕业论文的撰写第二阶段，完成二稿。
20xx年1月28日-20xx年3月29日，毕业论文的撰写第三阶段，完成三稿。
20xx年4月1日-20xx年4月13日，毕业论文一次答辩，毕业答辩成绩的汇总。
20xx年4月15日-20xx年5月11日，毕业论文二次答辩，毕业答辩成绩的汇总。
七、主要参考文献
电子商务的论文开题报告【篇5】
论文题目：
传统零售企业线上线下协同发展商业模式探究
一、选题背景
目前，我国零售企业在经营发展中出现了很多问题，面临着巨大挑战。一方面，零售企业产品成本、租赁费用和人工费用的增加，消费者喜好的变化等导致企业利润锐减，业绩下降，甚至亏损。2014年上半年，全国出现了百货商店倒闭潮，共有12家门店关闭，关闭的商店和购物中心数量较去年同期上升了13%，就连零售企业老牌企业的湛江王府井百货商店也未幸免。闭店的原因是多方面的，但主要有经营场所租赁到期、企业的结构性调整、企业盈利能力减弱、企业改制转型以及管理经营不善等，面对这样的局面很多零售企业的管理部门开始对较差的店面进行重整优化。另一方面，互联网的迅速发展和广泛普及，人们在享受了便捷高效网络的同时，也改变了自己的购物习惯和喜好，进而引发了商业领域的变革，也让传统零售企业面临着新的机遇和挑战。来自我国互联网络信息中心的数据显示，截到2013年12月底，我国网民规模已达到6.18亿，全国的互联网普及率已达到45.8%。其中，手机用户规模达到了5亿，并继续保持稳定增长的态势。而且2013年，全国的网上购物、网络团购等类似业务保持相对高速的发展。据统计数据显示，在2013年我国电子商务购物用户数量已达到3.02亿，其中用户利用率为48.9%，比2012年增长了6%。在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，与传统零售企业业绩下滑、经营惨淡，形成了强烈反差。传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重大影响，面对这样的局势和困境就要求传统零售企业独辟蹊径发展新的运营路径以求能够在行业中继续发展。近几年来，传统零售企业也在不断探索变革，如苏宁电器董事长张近东对苏宁进行经营改革，运用“沃尔玛+亚马逊”的模式，开展线上线下业务，为企业发展开辟道路;2012年，世界零售巨头沃尔玛成功实现了对电商一号店的控股，拓展线上业务;同年，京东商城宣布完成第四轮普通股融资、成功上市，稳固发展原有业务的基础上，实现了自主物流配送。在这种背景下，本文将深入分析电子商务发展给传统零售企业带来的挑战以及目前传统零售企业所存在的问题，并结合银座集团的案例探讨传统的零售企业将如何面对现实的挑战，探索线上线下协同发展的商业模式来适应市场的发展。
二、研究目的和意义
互联网和零售行业与人们的日常生活息息相关，在整个国民经济发展中也有极其重要的地位。本文研究有以下的实践意义和理论意义：实践意义：传统零售企业的经营发展承受着来自线上电子商务的压力，其现行的商业模式必定会受到市场更多的挑战和压制，探讨线上线下协同发展的商业模式及其实践应用的研究，对传统零售企业的长足发展具有很大的借鉴意义;另外，运用线上线下协同发展的商业模式理论来解决零售企业所面临的问题具有一定的实践意义。本研究能够使传统零售企业在开展原有业务的基础上，整合资源实现线上线下协同发展，积极应对网络时代的挑战，并促进传统零售业健康有序发展。理论意义：研究探讨传统零售企业在电子商务环境下进行商业模式创新，对于传统零售企业战略转型研究和丰富现代零售企业管理理论意义重大。在互联网经济飞速发展的市场环境中，传统零售企业需要对内部和外部资源进行新的构建、调整甚至是重组，以便在市场中获得竞争优势。现代零售企业是科技和商业结合的产物，现代信息技术的发展，改变着消费者的习惯与喜好、改变着企业的运营管理、改变着市场环境，这就需要零售企业对其企业组织功能、产品开发设计、采购渠道管理、企业管理模式、市场营销策略以及客户服务管理等方面进行规划调整，以适应不断变化的市场。本文的探索研究线上线下协同发展的零售企业商业模式，对促进、丰富和提高零售行业的发展有重要的理论意义。
三、本文研究涉及的主要理论
迈克尔·莫里斯(2003)研究分析对商业模式可以用30多个关键字对内容进行定义，并指出商业模式可以分为三种类型，即经济类、运营类和战略类。例如经济类将商业模式定义为企业的经济模式，是指如何赚钱获得利润的相关逻辑，同时相关的变量包括收入来源、定价方法、成本结构和利润[1]。运营类将商业模式归类为过程和结构问题，相关的变量包括产品或服务交付、管理流、资源流、知识管理、战略类定义与市场定位。战略类侧重于关注和注重企业的竞争优势和可持续发展，相关的变量包括价值创造、分化、视觉和网络等。商业模式的内涵是由经济层面、运营层次向战略层面的扩展，因此，企业战略、企业结构和经济是商业模式的一组决策变量的关系，从而由此创建一个拥有可持续竞争优势的市场(MichaelMorris，2003)[2]。我国的一些学者通过对商业模式的研究，提出了自己的概念，翁君奕(2004)将商业模式定义为对核心元素有意义的组合形式，核心界面包括用户接口、内部结构和合作伙伴接口。商业模式形成的原因是有意义的“形式组合”，因为不能排除存在某些组合，可能会有某种程度的不同结构内容方面之间的冲突(翁君奕，2004)。罗氓认为，商业模式必须包括三个方面：任何组织的商业模式都存在隐含的假设，这些条件是合理的商业模式存在的前提条件;商业模式是一个结构或系统，结构之间的关系包括组织的内部结构和组织的外部因素，这些结构的每个部分之间的内在关系，相互作用形成多种运动模式;商业模式本身是一种战略创新或改变，是一个连续的系统结构组织在长期获得优势。因此，商业模式是在明确外部假设的前提下一个组织的内部资源和能力，这种结构体系的集成创新战略组织本身、客户和供应链合作伙伴、员工、股东或利益相关者获得超额利润的意图以及可以实现的制度安排。所以他将商业模式定义为一个企业建立和运转所需要的基本假设、商业行为、操作手段和措施(罗氓，2005)。O2O商业模式是近年来电子商务的新生模式，它极大地缩短了消费者消费决策的时间。O2O的核心理念是把有购物需求的顾客从线上引入实体店，进行现在体验，再实现线上消费。企业在产品的销售过程中，可以采取多种措施，引导消费者实现在线上支付，也就是我们常说的“线上到线下”。与此同时，企业可以在这个过程中，了解消费者的购物喜好、消费倾向、用户个性需求等，汇总信息后企业可以运用数据挖掘，获得更多对企业发展有利的信息，便于企业提高对客户的服务和运用营销手段的效果;还可以发现新的用户，拓展新的市场。
沈瑞山(2004)提出了诸多影响电子商务营销发展和使营销中心发生转移的相关因素，例如，营销的个性化、产品的多样化等更多的以消费者为中心，从分析零售企业体验营销战略的角度来看，在这一阶段的消费模式已经进入了体验经济时代。目前来看价格策略和商品的组合已不是企业的竞争优势，而是消费者对零售企业的整体评价、个性化认知和综合情感体验。汪孔文(2011)在他的论文中从从理论方面论述了在电子商务大环境下，零售业务的价值定位、价值链、网络关系、组织结构和盈利模式方面的创新的必要性，系统地研究了商业模式创新[6]。宋倩、王能(2013)搜集整理最新的零售行业和移动技术，研究说明了国内零售企业在网络环境下，传统零售商作为生产商和作为消费者与生产商之间的中介的角色产生了矛盾，并提出了“鼠标+水泥”和“移动应用程序+移动商务”的创新商业模式[8]。
四、本文研究的主要内容及研究框架
(一)本文研究的主要内容
通过对传统零售企业开展线上线下业务并能协同有效发展的商业模式进行讨论和研究，以寻求传统零售企业拓展新的销售渠道，灵活运用管理策略，提升服务模式以及长远协同发展的解决方案。本文主要沿着国内外研究现状→线上线下发展的相关概念界定和理论基础→传统零售企业发展电子商务现状、机遇和挑战→电子商务对传统零售企业商业模式营销机制研究→银座集团发展线上线下业务的基础条件和特殊性分析→银座集团线上线下协同发展对策→传统零售企业线上线下发展的对策和建议的路径进行研究分析，研究框架见图，具体研究内容如下：
第一章，绪论，主要介绍了本选题的研究背景和意义，研究内容和方法，以及国内外研究现状。
第二章，线上线下协同发展的概念的定义和理论基础，根据本文的研究内容主要界定了传统零售企业、电子商务的基本概念，并对商业模式、协同理论、PEST理论、SWOT理论进行了简单的归纳和总结。
第三章，主要阐述了我国目前传统零售企业发展线上业务的现状，面临的机遇和挑战，首先对传统的零售行业目前的状况及其发展电子商务的情况进行了分析，进而对传统零售企业发展电子商务的面临机遇和挑战进行了剖析。
第四章，是对电子商务零售企业的传统商业模式效应的机理研究，首先介绍了传统零售企业业务模型，并分析了电子商务环境下零售企业重建的商业模式，然后研究电子商务对传统零售企业商业模式的影响，包括改变消费行为、改善企业经营管理模式、供应链、企业组织结构和物流等。
第五章，主要对银座集团开展电子商务的基本条件和特殊性进行了分析阐述，首先对银座集团目前的情况进行了简单介绍，然后运用PEST理论对银座集团电子商务的外部环境行了分析，运用SWOT理论对银座集团发展电子商务的内部环境进行了分析。
第六章，提出了银座集团的线上线下协同发展对策，根据前面的分析阐述对银座集团在线上线下市场和客户群发展定位、商品选择的规则和策略、线上线下宣传的针对性和力度、提供多渠道立体服务以及现在物流配送建设的等方面提出了相应对策。
第七章，传统的零售企业的线上线下协作开发对策，根据前文案例分析发现传统的零售业务的发展趋势下，电子商务不能完全取代线下业务，协作发展将是主流，并对线上和线下的传统零售企业发展协作的商业模式提出了建议。
第八章，结论与展望，总结本文主要观点及不足，并传统零售企业展望未来发展情况。
(二)本文研究框架
本文研究框架可简单表示为：
五、写作提纲
摘要5-6
Abstract6
1、绪论7-15
1.1研究背景7-8
1.2研究意义8
1.3研究内容和路径8-11
1.4研究方法11
1.5国内外研究现状11-15
1.5.1商业模式理论的研究11-13
1.5.2传统零售企业转型的研究13
1.5.3互联网对零售企业商业模式的影响的研究13-15
2、线上线下发展的相关概念界定和基础理论15-21
2.1相关基本概念界定15-18
2.1.1传统零售企业15-16
2.1.2电子商务概述16-17
2.1.3协同理论概述17-18
2.2商业模式的基本理论18-21
2.2.1商业模式的定义18-19
2.2.2零售企业商业模式的类型19-20
2.2.3PEST分析20
2.2.4SWOT分析20-21
3、传统零售业发展电子商务现状、机遇和挑战21-34
3.1传统零售业发展电子商务现状21-29
3.1.1传统零售业发展现状21-25
3.1.2我国电子商务发展现状25-27
3.1.3传统零售业开展电子商务业务27-29
3.2传统零售业的发展电子商务的主要机遇29-32
3.2.1传统零售商凭借资源优势进入网络零售领域30
3.2.2传统零售商之间的市场重组和资源整合30
3.2.3传统供应链的重构和渠道的调整30-31
3.2.4专营为主，购物网站与分销店面结合31-32
3.3传统零售业的发展电子商务面临的挑战32-34
3.3.1对电子商务认识不够全面32
3.3.2未形成足够安全的交易体制32
3.3.3法律的滞后性和诚信的缺乏32-33
3.3.4基础设施不完善，缺乏现代化物流渠道33-34
4、电子商务对传统零售企业商业模式影响机制研究34-41
4.1传统零售企业主流商业模式分析34-35
4.2电子商务模式下零售企业商业模式重构35-37
4.3电子商务对传统零售企业商业模式影响作用机制剖析37-41
4.3.1电子商务改变消费者行为喜好37
4.3.2电子商务改善企业管理运营方式37-38
4.3.3电子商务对企业供应链的影响38-39
4.3.4电子商务调整企业组织结构39
4.3.5电子商务促进企业物流配送39-41
5、银座集团线上线下协同发展的基础条件与特殊性分析41-51
5.1银座集团外部环境分析(PEST)42-44
5.1.1政治环境42
5.1.2经济环境42-43
5.1.3社会环境43
5.1.4技术环境43-44
5.2银座电子商务内部环境分析(SWOT)44-51
5.2.1优势(Strength)44-46
5.2.2劣势(Weakness)46-48
5.2.3机会(Opportunity)48-49
5.2.4威胁(Threat)49-51
6、银座集团线上线下协同发展对策51-57
6.1线上线下市场和客群定位的发展51-52
6.2商品选择的规则和策略52-53
6.3提高线上线下宣传的针对性和力度53-54
6.4提供多渠道立体服务54-55
6.5重视物流配送，完善服务功能55-57
7、传统零售业线上线下协同发展的对策建议57-61
7.1传统零售企业线上线下发展趋势57-59
7.1.1线上零售无法完全取代线下业务57-58
7.1.2线上线下协同发展将是主流58-59
7.2传统零售企业线上线下协同发展的建议59-61
7.2.1提升硬件，打好线上线下业务开展的硬件基础59
7.2.2充分利用信息技术，提高企业经营管理水平59
7.2.3注重网络安全体系建设59-60
7.2.4多渠道建立现代化的物流体系60
7.2.5加强员工培训，完善人才管理60-61
六、参考文献62-65
[1].张兵.传统零售企业的战略转型[J].企业改革与管理,2000
[2].毕红毅,孙明岳.我国零售业发展现状、存在问题及发展思路[J].山东财政学院学报，2009
[3].李嶙屹.电子商务环境下苏宁电器战略转型的研究[D].上海:华东理工大学,2011
[4].张向阳.我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究[J],2012
[5].汪孔文.互联网环境下零售商业模式创新[D].福建:华伦大学,2011
[6].MartinV.Deise.电子商务管理者指南从战术到战略[M].黄京华译,北京:清华大学出版社,2002
[7].RaviKalakota,AndrewBWhinston.电子商务管理指南[M].陈雪美译,北京:清华大学出版社,2005