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银行业务运营述职报告总结
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银行业务运营述职报告1
201__年就要过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将201__年工作情况汇报如下：
一、201__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。201__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作__实际工作中遇到的种种困难。
银行业务运营述职报告2
2019年，我行在上级行的正确领导下，认真贯彻落实省、市分行工作会议精神，紧紧围绕我行“________”的总体指导思想，一切围绕扭亏为盈的奋斗目标，转变经营理念，强化市场营销，加强内控管理，积极开展业务营销;一手抓非典防治，一手抓业务发展，各项工作取得了前所少有的成绩，尤其是业务经营取得了历史性突破，实现封闭盈利，一举摘掉近____年来亏损的帽子。截止12月末，各项存款余额______万元，较年初净增____万元，同比多增____万元，在四家国有商业银行中余额占比35.38%，排名第1位，净增额占比36.02%，排名第1位。其中，储蓄存款余额____万元，较年初净增____万元，完成市分行调整任务____万元的153.25%，同比多增____万元，净增额同业占比35.60%，排名第2位;对公存款余额____万元，较年初净增____万元，完成市分行调整任务____万元的130%，同比多增____万元，净增额同业占比37.63%，排名第2位;贷款余额____万元，贷款净投放____万元;全年实现利息收入____万元，完成全年任务____万元的102.51%，其中：清收现金____万元，完成市分行调整任务____万元的100%;实现中间业务收入____万元，完成市分行全年任务____万元的108.43%，同比多收____万元;实现经营利润____万元，实现封闭利润____万元。全年安全无事故，无案件、无重大业务差错。今年8月份被____省委、省政府命名为“省级文明单位”。
一年来，我行紧紧围绕扭亏为盈的总目标，坚持“六个坚定不移”，主要做了如下工作：
(一)坚定不移抓改革，创新机制增活力。
1、以市场客户为中心，改革内设管理机构。
一是对机关内设机构进行了业务及职能的优化整合，突出业务工作中的重中之重，将信贷不良资产管理和清收处置从信贷部单列出来，设置资产风险管理中心，实行“四专”管理工作机制，专司清收、处置、核销、保全之职。二是重视对公司业务的拓展，设立公司业务部，将对公存款和信贷营销、信贷管理纳入到公司业务部统一协调管理，集中对外营销公司及机构公司。三是将原存款部更名为个人金融业务部，专门负责储蓄存款及银行卡营销、个人综合贷款营销及个人客户管理。四是注重将内控管理落到实处，设立会计结算中心，将会计、出纳、储蓄基础工作、事后监督纳入统一管理。
2、以加快业务发展为宗旨，创新用人机制。
一是在全行选拔了一批年轻有为的中层干部(让位6名，提拔9名)，充实一线担当重任，优化了我行干部结构，增强了工作活力;二是提倡“从管理看水平、以业务论英雄”的观念，靠工作赢得重视，靠业绩取得职位，靠作风巩固地位。
3、以增加活力为核心，完善考核机制。
一是以实干、业绩为原则，调整和完善绩效工资考核办法，促进各项工作任务的完成;二是对二次分配方案加进业务量的考核权重，鼓励员工多办快办业务，促进临柜人员自觉提高业务技能，解决柜面服务效率低下问题;三是对聘任的客户经理直接进行绩效工资考核，促进客户经理努力进行业务营销。
通过以上三大机制的改革创新，有效地解决了人气不足、员工无活力和中层干部结构断层的问题，使干部结构得到优化，工作活力得到增强，出现人气旺盛的良好局面，为全面超额完成各项工作目标任务奠定了坚实的基础。
(二)坚定不移抓营销，争户揽存促发展。
1、切实转变经营观念，积极开展全员营销和____活动。一是通过进行“____”教育、“十字”行风主题教育和____管理方法的学习，促进了全员经营观念的转变。自3月底支行召开全员业务营销动员大会以来，全行全员全方位业务营销的经营观念逐步确立，市场竞争意识逐步形成，员工经营理念发生了根本转变：即由单一业务营销服务型向以客户为中心的综合服务型转变，由纯粹完成计划任务向市场要份额转变。员工自觉营销的意识明显增强，尤其是临柜人员变单一营销为综合营销，做到了两个结合：把营销与新业务品种和中间业务营销相结合，把走出去营销与柜面营销、大堂经理营销相结合。二是召开全员客户经理动员大会和客户经理聘任会暨客户经理例会等专题会议，让全员感受到了竞争的氛围和积极营销、争抢业务市场的紧迫形势，使全员由“嘴难开”、“手懒伸”的坐商行为，逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行为转变。三是为了推进____工作，专门出台了“________”劳动竞赛活动的实施方案，明确专门的部门负责____工作的推动、督促、监督、考核和管理。经过广泛动员、全方位营销理念的确立及督办到位，____工作取得实效。截止12月末，全员____7__户，余额____万元;机关人员业余揽存2800万元。
2、落实六大增存措施，实施对公存款大会战。一是机制增存。继续深化客户经理考评机制，将每位客户经理的对公存款及其他各项营销任务直接与工效挂钩，真正形成按劳分配、任务自担、整体公关、多方突破的工作格局。二是“______”增存。一方面督促全体客户经理走出家门，把手伸向外地，利用“三缘”关系抓大户，找小户，另一方面发动全行、全员整体综合营销，将“______”做成全行性的日常工作，以此来促进我行对公存款的稳步增长。三是做好招商引资项目的开户工作，以信息增户增存。至目前已有9户新引资企业在我行开立了帐户，并力促与这些企业建立长期合作关系。四是以评级授信为契机，将一批民营企业网罗到我行，发挥营销的整体功能，靠客户增加现金流量增存款。五是抓大不放小，确保基本户的稳存增存。对公司类客户，我们在货款归行、贷款营销、用款调剂方面做好稳存增存工作;对机构类客户，我们依托重点户的杠杆作用来做画龙点睛的文章，通过最优质的服务，赢得客户的支持;对中小客户加强感情联络，发挥我们____支行捡芝麻的精神，从小做起，逐步壮大。六是深入研究行业竞争的态势，摸清他行增存的路子，寻找我行的增存对策，以竞争增存。正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，才使得我行自9月份以来对公存款增量从原来的倒数第一跃居同业第1名，对公存款创纪录地实现了总量和增量均居同业第一。
3、做大做强亮点业务，不断争抢储蓄市场。一是召开好每月一次的储蓄存款工作例会，通过同业占比的分析查找自己的差距，从差距中找市场、从差距中争份额，追赶同业。二是发挥一线临柜人员的综合营销作用，主动向客户宣传推销银行卡、话费代收等业务，以此促进存款快速增长。三是发挥个人客户经理的作用，我行在各网点聘任了客户经理，明确了目标任务，使各网点从传统的柜台营销走出去面向广大客户延伸服务，为存款的增长起到了促进作用。四是积极发行____卡，为储蓄存款的稳步增长和长远发展奠定了基础。五是开展“人包门店所包社区(街)道”的争户揽存活动，开辟个人金融业务的储源。正是由于我行运用“____论”和“____论”，紧盯同业竞争态势，积极寻找对策，才不断缩小与同业的差距，如两项存款净增额(与____行相比)由5月份相差____万元，追赶缩小到11月份的____万元，我行多争回____万元的市场份额，其中储蓄存款从相差(与__行比)10个百分点到目前仅相差6个百分点。至9月末我行两项存款增量首次超过1亿元，提前实现了______行长__月__日来我行现场办公时提出的全年两项存款保____万、力争____个亿的奋斗目标，存款实现了三超：超历史、超同期、超同业。
4、抓住地方经济结构变化特点，做好有____特色的信贷营销工作。一是针对地方民营、个体经济较活跃的实际，我行加大了对民营企业的投放力度。对全市民营企业进行筛选调查，确定了____户优质客户，并全部进行了信用等级评定(A级5户，AA级8户)。至12月末，已向民营企业投入贷款____万元，发放个人综合消费贷款____笔，金额____万元。二是靠全方位的优质服务竞争他行优质客户，我行与____股份公司建立了良好的业务关系，对该公司营销贷款____万元，营销网上银行等电子产品，办理了贷记卡，目前该户存款余额已达____万元。三是针对票源少、金额小的实际，积极开展争票源拣芝麻活动，至12月末，共办理贴现____笔，金额 _____元，其中：金额最小的5万元，金额最大的100万元。
5、全力以赴，打好压降不良贷款攻坚战。一是实行行长挂帅出征，一方面实行行领导包户挂点;另一方面采取亲自督办的工作方式，加大清收处置工作力度，确保工作成效。二是主攻大户清收。如，集中力量处置____，共清收现金____万元;同时在上级行的大力支持下，对____集团的破产进入程序给予了积极支持。三是抓好抵贷资产的处置。如，对____商场进行拍卖，收回现金____万元。四是抓住时机进行诉讼清收。如，起诉4家企业，清收本息____多万元。五是抓划转资产的清收。如，清收人行划转企业现金____万元。至12月末，累计清收现金____万元，不良贷款占比较年初下降____个百分点。
6、强化管理，多途径拓展中间业务。建立“________”的业务管理体制和科学合理的中间业务考核体系，将中间业务收入作为考核目标的一项重要内容纳入各科室处所的年度承包合同中，每月与绩效工资挂钩考核，同时加强协调督办是我行中间业务取得好成绩的重要举措。我们一是做好电子银行业务营销工作。二是大力开展____卡的营销活动，重点做好大学生使用____卡的宣传营销工作，适时推出卡折合一的储蓄帐户，既满足大学生及其家长方便汇款和消费，又能让家长及时了解孩子的消费情况，适时控制孩子在外的消费量，深受客户欢迎。三是开展移动话费及固定话费代收业务，在柜面代收的同时，还积极与联通和移动公司协商代售移动、联通充值卡业务(手续费为__%—__%)，既扩大了市场份额，又提高了中间业务收入。至12月末，全员代收手机话费金额____万元，代收固定话费____户;营销分红保险____万元;代理发行基金____万元;营销银行卡____张。四是针对代发工资收费难度较大的现状，一户一户地进行公关，突破代发工资由无偿服务向有偿服务的转变。至目前已有____个单位实现了代发工资的收费。五是与自来水公司协商达成代收水费收费，在市分行系统率先实现水费代理业务收费的突破。
(三)坚定不移调目标，不断更新勇攀高。
今年年初，我们根据______行长提出的要克服“恐高症”、“基数论”、“留一手”的不良倾向，提出了2019年____支行的工作指导思想，即“________”，明确制订今年总体目标是实现封闭利润____万元。我们在紧紧围绕这个目标开展工作的同时，时刻注意严峻形势的分析，在激烈的市场竞争中不断加快发展步伐，乘胜前进，不断自加压力，不断调整更新目标，向更高的目标乘胜迈进。今年以来，我们多次刷新目标，譬如，两项存款目标一再更新，储蓄存款任务从____万元到____万元，再到____万元、____万元，至目前已超过____万元;公存款任务从____万元到____万元，再到____万元、____万元，至目前已超过____万元。我行今年各项业务发展的历程实际上是不断调整更新目标的过程，更是具体运用________管理方法指导工作实践的结果。年初我们自报____万元封闭利润目标时，感到能否完成任务心中底数不大，现在看来，我们大大超额完成了既定任务，回想起来，我们如果仅仅完成既定任务，我们与同业的差距就会越来越大，与兄弟行的差距就会越来越大。运用________管理方法最大的收获，就是我们信心倍增，过去连想都不敢想的事，现在都做到了。至12月末，已我行实现封闭利润____万元。
(四)坚定不移抓落实，督办到位出效果。
一是在督办机制上，实行行长纵向督办到底，副行长横向督办到边的督办工作机制;二是充分发挥办公室整体协调督办作用，全面履行行务会督办职能，一月一通报，一季一分析;三是以总支会或行长办公会、行长周碰头会、月度行务例会、月度专业例会(存款、收息、中间业务)、客户经理工作例会、月度考评分析会、不定期行长现场办公会等形式予以督办，一步一个脚印，确保月度工作进度任务的完成。
(五)坚定不移抓管理，精细内控显成效。
一是创新基础工作管理方法，深入开展“____工程”。采取蹲点式帮扶整改措施，使“____”网点内控管理质量稳步提高。二是加快核算一体化改革进程，将营销和管理分开，使网点资源得到整合，竞争能力得到提升。三是加大对安全保卫的环节、细节的清理整改，确保不留死角。四是对综合网点实行总会计委派制，明确总会计职责，真正为业务发展保驾护航。
(六)坚定不移抓创建，促进素质大提高。
1、继续巩固文明创建成果。抓住今年8月份我行被____省委、省政府评为省级文明单位的契机，进一步强化员工服务技能和服务艺术的提高，以巩固我行文明创建成果。
2、抓学习促观念转变。在全行开展“____”教育、“十字”行风主题教育学习和“________管理方法”的学习、讨论活动，促进了全员经营观念更新。在“________管理方法”的学习活动中，我行从三个层次加强学习：首先抓好支行中心组的学习;其次，通过行务会形式，组织中层干部尤其是部门负责人学________管理方法，清除部分中层干部思想上存在的“__症”、“__论”、“留一手”的错误认识，解决贯彻实施________管理方法的思想障碍问题;第三，通过职工大会和每周四的学习、讨论，让员工真正领会________管理方法的深刻涵义及在我行贯彻实施的重大意义。通过学习，大部分员工掌握了“方法”的基本精髓和实质，为指导工作实践奠定了良好的思想理论和群众基础。
3、加大对外宣传力度塑____新形象。今年我行在省级以上报刊(台)发表文章______余篇，通过多角度、多途径、全方位地宣传报道，极大地提升了我行社会形象。
4、加强党风廉政建设。认真落实案件防范工作责任制和党风廉政建设责任制，层层签订责任状，确保两个责任制得到落实。
5、充分发挥工会组织的桥梁作用，重视职工民主生活建设。适时开展喜闻乐见的活动，丰富职工业余生活。
6、在加强物质文明和精神文明建设的同时，认真做好政治文明建设。今年在发生非典疫情的严重时刻，我行高度重视，认真组织落实防范非典工作措施，确保疫情防治和业务发展两不误。
存在的主要问题
一是不良资产压降艰难。老的不良资产如____厂等清收未解决好，新增不良贷款如______等又出现，给我行不良资产的压降工作带来了很大困难。二是对公存款虽然今年增存形势较好，但其增存的结构不合理，对公存款增存的稳定性较差。三是信贷营销受各方面条件的制约比较艰难。
下一步工作打算
我行2019年的工作指导思想是：“______”。这是____管理方法在我行的具体化。
银行业务运营述职报告3
一、大力组织存款，存款稳步增长
面对银行业竞争日趋激烈的形势，我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识，不断推出新的金融业务品种，激发了广大员工组织存款的积极性，促进了存款稳步增长，一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意，全员发动进行分析、调查，找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖，在取得信息的基础上进行集中攻关，成效显著。同时，我们在稳定老客户的基础上，定点定人开展切实可行的上门服务活动，以取得宣传和增储的双丰收。二是我们积极加强改进营业网点的软硬件建设，靠优质的服务吸引客户，工作中严格实行“十八字”服务方针，把服务做深、做细、做到家、做到位，按照规范化服务的要求提高服务质量，规范报务行为，切实把服务提高到一个新的水平。
二、加强信贷管理，确保资产安全
信贷工作是信用社实现效益的关键。今年，我社紧紧围围绕资产经营做文章，不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理，提高信贷风险识别和控制能力。从年初开始，为摸清我社信贷资产质量，按照联社信贷资产风险分类的标准，我社组织客户经理认真学习相关业务知识，重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、责任意识、法律意识，对所有贷款资料进行检查，对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年，我社把加强信贷管理，提高信贷发放质量作为信贷工作的重要内容来抓。完善了贷款审批制度，严格贷款操作程序，使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化，堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上，我社严格按照联社的规定程序办理，实行贷款“三查”制度，确保贷得出，收得回。对收回再贷的给于优惠政策，在贷款利率上给于优惠，积极培育良好的信用环境。
在信贷管理上，我社能做到提早打算，心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查，月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书，对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组，形成书面材料。其次加大考核力度，确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组，分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查，摸清贷款底数，要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度，集中精力清收不良贷款，每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核，对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收，下岗期间只发生活费。同时对贷款第一责任人进行追究，严重者上报联社，决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力，切实遏止了隐形不良贷款的产生。
三、强化内控制度建设，做好会计出纳工作
1、建立健全各项规章制度，确保内部管理工作规范化。做好内控管理，首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求，结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情况，继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神，每人一本学习笔记，定期不定期进行检查，充实了全体内勤人员的业务知识，提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱，制度不完善，有章不循的问题，促进我社健康、快速发展。通过学习，使我社在账款质量上有了较大提高。
2、加强财务管理，努力增收节支，提高经济效益。在财务开支方面，我社根据联社文件精神，实行财务公开，严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支，掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度，确保各项开支合规、合法，经得起各部门检查。
3、以“案件防控季度排查活动”为契机，开展好风险排查工作。东郭信用社认真贯彻落实各级案件专项治理工作会议精神，紧紧围绕联社党委的工作部署，坚持以人为本，扎实有效的开展风险排查活动。成立了东郭信用社案件防控季度排查工作领导小组，认真学习、研究了联社的风险排查活动方案，针对东郭信用社的工作实际，制定了操作性强的实施方案。学习阶段，认真学习了会计出纳、结算、信贷管理、安全保卫等应知应会的知识，同时和内控管理工作及近年来发生的案件相结合，用身边的事教育身边的人，起到举一反三的效果。
4、加强业务技术练兵，提高员工的业务操作技能。我社为不断提高各岗位人员的业务技能，更好地适应当前金融行业的快速发展，进一步提高员工的业务素质，使每个职工在业务质量和办事效率得到提高，制定了业务技术练兵制度，掀起了技术练兵的热潮。
四、高度重视，做好“三防一保”工作
在安全保卫方面，我们按照“预防为主、确保重点、保障安全”的方针，坚持“常年抓、抓常年”的指导思想，强化防范，增强责任，认真学习农村信用社营业场所“一日安全工作法”，实现了20nn年上半年安全经营无事故，确保了人身和资金的安全。一是加强夜晚值班人员安全意识教育。值班、守库人员按时到岗，对值班期间需要检查的项目认真检查，及时登记安全保卫登记簿，责任清楚。二是落实安全保卫目标责任制。坚决实行“一把手”负责制，并抓好“联防”工作
五、201__年下半年工作计划
1、加强对员工的政治思想素质教育，提高思想觉悟，促进员工队伍职业道德素质的提高。建设信合文化，构建和谐信用社。
2、大力组织存款，调整存款结构，努力增加低成本存款，充分利用我社区域的优势，积极搞好宣传，增加我社的存款规模。大力拓展中间业务，培植新的业务增长点。
3、加大收贷收息力度，努力盘活信贷资产，加大对不良贷款的依法起诉和执行力度，扭转不良贷款的清收活化和货币形式收回薄弱的局面。
4、提高员工业务技能，加强岗位练兵。定期举行业务技能比赛，营造学习、锻炼、提高的氛围。
银行业务运营述职报告4
2018年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使2018年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16.9%，完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元)，实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。
2018年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：
(一)、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。
2018年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年________、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行____、____支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行________属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初提高1.83个百分点，暂居当地四行首位。
(二)、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，提高资产质量。
今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合________实际，制订了《________不良贷款分帐经营分步实施意见》，为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针对________存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于”原则，继续实施“双优”发展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定53户市级重点企业作为__年信贷重点支持对象，2018年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53.8%，承兑汇票9179万元，占新开出承兑汇票总额的82.77%。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。
(三)、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。
一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行(部)、业务部门的经营信息进行采集，编制了《__年________综合业务经营计划》，分解下达了各支行(部)的经营任务，按季对计划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展，提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对2018年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至6月底，上存省行资金人民币193695万元，上存省
行资金利息收入2502万元，同比增加281万元。三是加强横纵协调沟通，及时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至6月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理，杜绝不必要开支。根据《中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则(试行)》，制订了《中国农业银行__________年费用分配管理办法》，贯彻将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元，同比增收280万元，总支出13043万元，同比减支3908万元，帐面盈利1364万元，同比扭亏增盈4187万元。
(四)、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。
一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89%，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积极申办金穗借记卡业务。
(五)、强化内部管理，全面落实从严治行。
管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。
一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实温家宝副总理《落实“三讲”教育整改措施，加强金融行业内部管理》的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正，对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。
二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制，保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。2018年，全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面，对挂点联系方式做出具体的规定，切实改变了领导作风和机关作风，真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。
(六)、加强党建和精神文明建设。
一是按照上级行部署，认真开展“三讲”教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程，分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情况进行回顾，针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时，重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设，积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力，分行营业办公大楼于3月30日破土动工，目前正在加紧建设中，职工住房问题也得到圆满的解决。
二是加强精神文明建设，发挥工青妇作用，组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动，丰富职工文化生活，开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。
2018年，我行虽然取得了一定的成绩，但存在的一些问题仍应引起我们的重视。一是存款增长出现新的不平衡状态，增势受阻。二是清贷收息工作虽下了不少力气，但不良贷款仍呈上升之势，特别是个别支行潜在的信贷风险应引起重视，到6月底，剔除剥离不良贷款因素，全行新增不良贷款13897万元。三是新业务、新产品的开发有待加快。四是内部经营机制和管理机制有待进一步改革完善。
下2018年我们要针对存在的问题，重点抓好以下几方面工作：一是继续抓好资金组织工作，加大业务拓展力度，进一步优化负债结构。二是加大清贷收息力度。要认真分析资产剥离后，不良贷款的变化情况，寻找原因，进一步建立健全清贷收息激励机制，采取有效措施，在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮，确保清贷收息有一个质的飞跃。三是继续拓展优质资产市场，全面启动消费信贷业务，发掘新的效益增长点。四是要进一步完善内部机制，加强内控建设，确保安全经营、健康发展。五是要加强党建工作，特别是要加强党的基层建设，发挥党支部在经营管理中的战斗堡垒作用。
银行业务运营述职报告5
营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点__万元，比年初净增__万元，日均存款__万元，储蓄存款净增__万元。现就一年来的工作小结
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信” 窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行。
1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机， 经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万，取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
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it行业述职报告精选
本文聚焦于与“it行业述职报告”相关的主题。行是知之始，知是行之成，不管我们是学习，还是工作中。我们使用报告的情况越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。以下只是提供一些参考资讯请大家关注！
it行业述职报告(篇1)
尊敬的领导：
您好！我是地产行业的一名员工，在这里向您汇报我过去一年在后台工作中的情况和成果。
一、工作情况
在过去一年里，我主要从事地产行业的后台工作，负责数据分析、市场调研、项目管理等工作。通过深入了解市场需求和客户反馈，我能够提供有力的数据支持和决策建议，帮助公司制定合理的发展战略，并成功实施多个项目。
1. 数据分析
作为后台工作的核心部分，我每日负责收集和整理大量的市场数据，包括销售数据、价格趋势、竞争对手情况等。通过对数据的深入分析，我能够提供明确的市场情报和准确的预测，为公司的决策提供参考依据。
2. 市场调研
我积极与各类市场调研机构合作，参与调研项目的设计和执行，以收集关于市场趋势、消费者需求等的信息。通过市场调研，我能够了解客户的喜好和需求变化，为公司提供创新产品和服务的建议。
3. 项目管理
我参与了多个重要项目的启动和管理，负责协调各个部门的合作，确保项目按时完成并达到预期目标。我善于通过有效的沟通和团队协作，成功推动项目的实施，并获得了客户和合作伙伴的一致认可。
二、成果与亮点
在过去一年里，我的工作成果和亮点如下：
1. 提供准确的数据分析报告，帮助公司调整销售策略，实现销售额的提升。
2. 通过市场调研，为公司推出符合市场需求的创新产品，取得了良好的市场反响。
3. 指导项目团队完善项目管理流程，提高项目执行效率，降低成本。
4. 协助公司与合作伙伴建立了稳固的合作关系，打开新的商机，为公司业务拓展做出了贡献。
5. 积极参与行业交流活动，并在行业会议上发表学术论文，提高了自己的专业知识水平。
三、感悟与规划
通过过去一年的后台工作，我深刻体会到数据的重要性和对决策的直接影响。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的数据分析能力，并加强市场调研和项目管理的技能。同时，我也意识到与团队的沟通和合作的重要性，我将更加注重与团队成员的协作，并继续提升自己的领导力和团队合作能力。
四、总结
在过去一年的后台工作中，通过数据分析、市场调研和项目管理等工作，我为公司的发展和战略决策提供了有力的支持，并取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将不断学习和成长，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的信任和支持！
it行业述职报告(篇2)
保险行业述职报告
一、
作为一名保险行业从业人员，我深知自己的职责是为客户提供优质的保险服务及咨询。在过去的一年里，我积极参与各项保险业务工作，并努力提高自身的专业素质，取得了一定的成绩。在这篇述职报告中，我将详细介绍我的工作情况、所取得的成绩、遇到的挑战以及今后的发展计划。
二、工作情况
1. 业务开拓和销售
在过去的一年里，我积极参与了保险产品的销售和业务开拓工作。通过深入挖掘客户需求，我成功地开发了一批新的潜在客户，并达成了一定的销售目标。我主动参与了销售培训和研讨会，学习了更多的销售技巧和策略，提高了自己的业务水平。
2. 客户服务与维护
作为一名保险行业从业人员，良好的客户关系是工作的基础。我积极与客户进行沟通，及时回应他们的需求和疑问。我定期通过电话、邮件等渠道与客户保持联系，了解他们的情况，并提供相关的保险建议。我的客户满意度得到了提高，得到了一些客户的推荐和赞赏。
3. 市场调研和竞争分析
在保险行业中，市场调研和竞争分析是非常重要的工作内容。我积极收集整理市场信息，关注竞争对手的动态，并根据市场需求进行产品调整和优化。我参与了多次市场调研活动，为公司提供了有价值的市场情报。
三、取得的成绩
1. 销售业绩突出
通过努力开拓市场和积极销售，我成功完成了年度销售目标，并超额完成了公司对我提出的销售任务。我的销售业绩在团队中名列前茅，得到了公司的表彰和奖励。
2. 客户满意度提高
通过积极的客户服务和维护工作，我成功提高了客户满意度。得到了客户的认可和信任，一些客户还向我推荐了新的客户，为公司带来了更多的业务机会。
3. 市场调研成果丰硕
通过市场调研和竞争分析，我为公司提供了有价值的市场情报和建议。我的研究报告被公司领导和同事认可，并被纳入了公司的战略规划中。
四、遇到的挑战
在工作中，我也面临了一些挑战，在其中成长和进步。
1. 市场竞争激烈
保险行业是一个竞争非常激烈的行业，市场上存在着很多竞争对手。我需要不断学习和提高自己的同行业知识和技能，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 客户需求多样化
客户对于保险产品的需求非常多样化，我需要不断学习和了解不同产品的特点和优势，以满足客户的需求。这要求我具备较高的综合能力和灵活性，能够给客户提供最适合他们的保险方案。
五、今后的发展计划
在未来，我将继续努力提高自身的专业素质，不断学习和掌握新的保险知识和技能。我计划参加更多的培训和研讨会，提升自己在销售和客户服务方面的能力。同时，我也将继续深入市场调研，关注行业动态，为公司提供更有针对性的市场建议和方案。
六、结语
通过过去一年的工作，我了解到保险行业是一个充满机遇和挑战的行业。我在工作中不断成长和进步，取得了一定的成绩。我将继续努力，为公司的发展贡献更大的力量，成为一名优秀的保险行业从业人员。
it行业述职报告(篇3)
尊敬的领导：
大家好！我是地产行业的一名后台人员，在过去的一年中，我在这个岗位上兢兢业业，努力工作，收获了不少经验和成就。为了能够更好地反映我的工作情况和所取得的成果，现特向领导汇报述职，希望得到您的指导和支持。
一、岗位职责
作为地产行业后台的一员，我的主要职责是负责处理公司内部的日常后勤事务及相关行政工作。具体而言，我主要负责以下几个方面的工作：
1.行政事务管理：负责公司行政管理工作，包括办公设备的采购、维修和管理、日常物资的采购、公司车辆的维护等。
2.人力资源管理：协助管理人力资源相关工作，包括员工的入职、离职手续的办理、员工考勤的统计及管理、员工档案的维护等。
3.会议组织管理：负责公司内部各类会议的组织和安排，包括会议场地的预订、会议室布置、会议材料的准备等。
4.文件资料管理：负责公司文件资料的管理和归档工作，确保文件的存储、整理和检索工作的顺利进行。
二、工作亮点
在过去的一年里，我努力工作，取得了如下亮点：
1.全面推进办公自动化：针对公司的办公流程，我积极推进办公自动化的改革，引入了一套电子管理系统，使得各类行政工作流程更加规范高效。
2.优化行政管理流程：通过对公司行政流程的分析和优化，我建立了一套行政管理规范，明确了各项工作的流程和责任，提升了工作效率和质量。
3.强化人力资源管理：我对公司人力资源管理制度进行了梳理和完善，建立了健全的员工档案体系，并制定了详细的人事管理流程，为公司的人力资源管理提供了有力的支持。
4.高效会议组织：我在会议组织方面致力于提高会议质量和效率。通过制定细致的会议流程和材料准备工作，确保每一次会议都能够顺利进行，并及时完成会议纪要的回传工作。
三、取得的成果
在过去的一年里，通过我的努力与团队的配合，我们取得了以下成果：
1.优化办公环境：通过合理安排办公区域和设备，提高了员工的工作效率和舒适度，营造了一个良好的工作环境。
2.提升行政服务质量：通过改进行政管理流程，我们能够更加及时、准确地为员工提供行政服务，满足他们的需求，提高了员工满意度。
3.降低行政成本：通过对物资采购进行合理规划和控制，我们成功降低了行政成本，为公司节约了一定的开支。
四、存在的问题与改进措施
在工作中，我也意识到了自身的不足之处：
1.缺乏专业知识：由于我对地产行业的理解不够深入，导致在处理相关问题时存在一定的困难。因此，我计划利用业余时间，积极学习相关知识，提升自己的专业素养。
2.沟通协调能力有待提高：作为后台人员，良好的沟通协调能力是必备的。我会多参与团队合作，提升自己的沟通协调能力，更好地配合同事完成工作。
3.工作效率待提升：在日常工作中，有时会因为琐事繁多而导致工作效率较低。我会尝试使用工作规划和时间管理的方法，提高自己的工作效率。
小编认为，我在过去一年的工作中，通过努力工作和不断学习提升自己，取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将进一步提高自己的专业素养，加强沟通协调能力，提高工作效率，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢领导的关心与支持！
此致
敬礼
XXX
2022年5月15日
it行业述职报告(篇4)
一、
尊敬的领导、各位同仁：
大家好！我是XX公司液晶显示事业部的XXX。今天，我非常荣幸能够站在这里，向大家介绍液晶显示行业的相关情况，并进行述职报告。在过去的一年中，我作为液晶显示行业的一员，积极投身于工作中，取得了一定的成绩。现在，我将会详细具体且生动地为大家展示我的工作内容、工作成果以及我在行业发展中的贡献，希望能得到领导和同事的肯定。
二、工作概述
在过去的一年中，我主要负责液晶显示产品的市场调研、竞争分析以及市场营销策略的制定和执行。我积极参与了行业内液晶显示产品的市场调研工作，通过收集和分析市场数据，对行业趋势和竞争对手的动态有了较为深入的了解。我根据市场研究结果，结合公司的发展战略，制定了一系列的市场营销策略并开始实施。在策略执行阶段，我积极与各部门的同事进行协作，完成了产品推广、销售策略的制定、价格策略的调整等一系列的工作。
三、工作成果
在过去的一年中，得益于良好的市场调研和准确的市场营销策略，我所负责的液晶显示产品销售呈现了良好的增长态势。具体来说，我们的产品市场份额得到了扩大，并在行业内获得了较好的口碑。同时，我所负责的市场营销策略也得到了上级领导和客户的认可，并成功带动了代理商销售数量的提升。
在产品推广方面，我利用市场调研结果，制定并执行了一系列的推广活动。通过在重点区域的展示和推广，产品的知名度极大地提升，进而带动了销售的快速增长。我还与代理商建立了密切的合作关系，通过培训和技术支持，提升了代理商的销售能力，进一步提高产品的销售量。
在销售策略方面，我对市场数据进行分析，合理制定了产品定价和销售策略，提供了灵活的价格方案和更好的销售支持。这不仅促进了销售业绩的提升，也使得我们的产品在竞争激烈的市场中占据了一席之地。
四、贡献分析
通过我在液晶显示行业的工作，我深刻认识到，液晶显示作为现代科技领域的重要组成部分，在信息技术、电子产品等领域的广泛应用有着非凡的意义。同时，液晶显示行业也具有很高的发展潜力和市场前景。
在过去的一年中，通过我的努力和奋斗，我为公司的液晶显示事业部做出了以下贡献：
1. 市场调研与竞争分析，为公司制定科学合理的市场营销策略提供了有力的依据。
2. 制定并执行一系列的市场营销策略，积极促进产品销售增长。
3. 建立与代理商密切合作的合作关系，提升产品销售能力和知名度。
通过这些工作，我有效地推动了公司液晶显示产品的市场竞争力和销售业绩的提升，为公司的发展作出了一定的贡献。
五、总结和展望
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和市场分析能力，与团队成员共同完成公司的业务目标。同时，我也将密切关注行业的发展动态，及时调整市场营销策略，以适应市场需求的变化。我相信，通过我的不懈努力，液晶显示事业部会取得更加辉煌的成绩。
感谢领导和同事对我的支持和指导。小编感谢您的阅读！
it行业述职报告(篇5)
本人xxx，根据总行“合规文化建设年”活动精神，本人结合自身履职情况开展了合规风险全面自查，现将有关情况报告如下：
本人xxx，汉族，xx年xx月出生，中共党员，xx年xx月参加工作，xx年xx月-xx年xx月担任xxx员，xx年xx月-xx年xx月担任财会科技部xx，xx年xx月至今担任财会科技部xx。一直以来在本职岗位上从事辖内计算机软硬件、计算机网络、其他外围电子设备的管理以及计算机制度的制定等工作，xx年年初担任电子银行部经理一职，负责全行信息化建设发展规划、计算机培训计划、计算机及网络维护、电子银行业务的培训指导、管理推广和营销以及各项业务系统的应用、推广及人员培训等工作。
础。除自身管理信息科技和电子银行业务以外的其他业务知识更加欠缺，日后需要加强这方面的业务学习，提升自身综合素质。
根据各网点及部门的实际情况合理配备资源，做好物尽其力，应加强电子设备的维护，平时要督促网点对个人使用的电子设备的保养，保证其使用效果以及延长其使用寿命，配合厂商做好各类电子设备的巡检工作，保证各硬件设备的稳定运行，为各项业务的开展提供强有力的保障。
从我行电子银行业务发展的进度来看，各网点人员素质参差不齐，前台业务营销人员对电子银行业务熟悉度很欠缺，无法让客户得到满意的答复或解决客户的问题，给电子银行业务的推进带来了一定的困难。当然这跟电子银行业务的辅导力度也是相辅相成的，业务辅导很欠缺，前台对电子银行业务不熟悉，不能充分的发挥营销优势。
对上述问题的产生本人深入的进行了分析，平时要加强了解和学习其他岗位的业务知识，全面的熟悉我行的业务知识；加强日常电子设备保养，提高设备的巡检频率，保障各项业务的发展；加强网点电子银行业务的辅导，经常性举办员工各项业务的培训工作，促进各项业务又好又快发展。
自查人：
xx年x月x日。
it行业述职报告(篇6)
作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在智通，来到智通，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同智通的企业文化，智通的企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人，我对自己有信心，对智通更有信心。
作为一名在技术岗位的职员，要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断的工作学习与研究中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里，我主要完成了以下工作项目：
一、刚来的两个星期，由于目前网站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来一个月的工作打了坚实的基础。
二、接下来的时间，主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化，解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正，如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。
三、目前新版是用jsp开发的，在这三个月里，我进一步对java，jsp的深入学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
四、作为一名系统开发与维护工作者，当然不能忽视对数据库知识的学习，在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习，对sql语句的查询进行了分析，比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习，把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上，在实际工作中得以实践运用。
五、网站新版开发方面，主要还为新版做了几个数据库对照表。
六、还参加了网站新版的第二轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。
七、入职以来，还担任了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作，每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件，配合网站营销活动群发了两批群件，每天坚持固定给注册会员群发。在网站技术部工作的三个月里，自己感受非常多。首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的经验尚不够成熟，还需要在工作中不断的提升自己。其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满足今后的需求，主动获取并学习当今最新技术信息，平衡自己的知识结构，在不断的学习中提高自己。然后，要加强与同事们的沟通，融入团队，互相学习、相互提高，在团队中不断完善自己。
我相信，通过我的努力，一定能成为智通的优秀员工，一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会，也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
初踏入职场，进入专业的软件制造公司，两个月的时间已经过去了。这一段时间里有工作上的收获，知识的丰富，经验的增长，同时也暴露出很多问题和不足。总结经验，吸取教训，本文将主要从几个方面来对工作进行述职总结：
一、通过培训学习和日常工作积累使我对xxxx公司有了一定的新的认识。
在5月中旬我来到了xxxx公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了xxxx公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是xxxx公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是xxxx公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)参与公司软件项目的开发与测试;(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考虑，能否转正，期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!
一、前期工作回顾。
参与工作，最能发现这几年在学校学习成果，和自身的不足，这多半年，抱着虚心学习的态度，学习公司的开发流程，熟悉公司的企业文化，了解公司产品框架，主要技术，主动和同事沟通、学习经验，希望能更快的融入公司、融入开发团队，能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限，下一简单列了部份工作，请公司领导批评指正：
1、熟悉公司开发流程：
工作描述：根据供电可靠性管理系统需求分析说明书设计供电可靠性管理系统原型，设计完成后，在项目经理陈建欣的指导下，对每个所负责功能的实现，设计流程图、实体关系图，设计完成后，开始进行系统的编码工作，开发与设计期间还每天提交工作日志。
2、开发供电可靠性管理系统的报表展示、停电事件录入、日志管理、及时率统计模块。
工作描述：
日志管理：以列表(以录入时间为降序排列)的形式展现录入的停电事件;。
工作描述：
团青活动：对团青活动进行信息化记录.二、感受公司企业文化。
进入公司以后，参加了公司年终聚餐、平时开展的运动，感觉公司的同事氛围活跃，工作条理清晰，团结一致为用户满意我们的产品不断地提升公司的产品，而且平时工作虽忙，但领导也注重员工的身体，尽管工作再怎么忙也坚持每周四让我们去运动;上级领导热心督促与指导我们进行工作，让我们每时每刻督促自己学习新知识充实自己。
最后，感谢公司给我在此就业的机会，我会尽自己最大的努力去工作，迅速完成任务。
it行业述职报告(篇7)
各位领导，各位同事：
大家晚上好！我叫XX，现任南台所所长。过去的中，在行党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关心帮助下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的发展和巨大的收获。
是南台所网点转型的第一年，也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。
一，服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象，争创本地区一流零售银行。
网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明服务工作上做XX，要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，最终赢得客户，打造本地区一流零售银行。
二，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展，各项指标全面开花。
存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及，南台箱包市场十分不景气。尽管南台所新增存款4000多万，但我们有决心一切从零开始，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。
三，从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制，保证全年安全保卫无事故。
管理是金融业的生命，严格有效的'内部管理，是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作，按照市分行的要求，细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式，保证全年安全保卫无事故。
在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省20名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对建行的激情和热情，为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
述职人：XX
x月x日
it行业述职报告(篇8)
今天是20xx年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对20xx的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。
一、20xx年工作概况。
1、第一次系统学习网络营销。
“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
2、经历公司波及范围较大的人事变动。
人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。
3、接触生产部的工作。
7月份，参与生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录)，让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。
而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是2鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。
4、微信平台的建立。
朗高的微信订阅号自20xx年6月30号上线发送第一条消息以来，如今已经半年多了。从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的4、5篇文章，阅读量从零到几百，粉丝从仅有的公司同事到现在的300多(其中还有不少是目标客户)，我们也从实践中积累了一些经验。这也是网络营销的一部分，我坚信只要坚持，那么我们会习惯每天发布，粉丝也会习惯每天打开看。微信，不是直接的生产力，但它是一个窗口，一个渠道，它是宣传力，是传播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是一种认可，这稍微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。
5、建网站的曲折。
建设网站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。
由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率;现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。
二、工作中存在的不足和缺陷。
1、学习的力度和强度不够大。
网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。下班，丢开手机，我们要做的还有很多。
2、工作被动。
特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。
3、微信文章的质量有待提高，原创内容太少。
微信自上线以来，发送的大部分图文都是整理、转载别人的，这样一来，有两个弊端。一是转载的内容五花八门，质量参差不齐，影响公司的形象展示和粉丝的阅读体验;二是原创内容太少，缺乏吸引眼球的必备条件，粉丝感受不到我们的真实能力，与我们有距离感，所以阅读量也就上不去。以后希望能在表现形式上追求多样化，增加原创内容，转载文章需经过仔细整理斟酌;同时，定期分析后台数据，了解粉丝喜欢看什么?目标客户想看什么?根据分析数据作相应调整。
4、建设网站准备不充分，时间拖延。
本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。
三、20xx年的工作预期。
1、网络工作是重心。
20xx年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。
2、微信、微博同步发展。
微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能落下，这是一种潮流，也是一种营销。
3、做好春节过后的招聘工作。
新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。
4、关于薪资待遇。
所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。
原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。5根据马斯洛的需求层次理论，人有五种不同层次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人们最原始、最基本的需要，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。企业留住人才的关键在于优先满足员工层次需求的两端——生理需求和自我实现需求，并对其余三个需求进行适当的考虑和安排。在员工心目中，薪酬不仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至代表着员工的个人能力和发展情景。
网站上线运营后，我希望能在现在的基础上，加上网络运营团队的考核。网络运营推广等工作，大部分情况下是可以量化的，考核起来也不是太繁琐。最后的感悟“物以类聚，人以群分”，一个人只能做事情，一群人才能干事业。我想，一个可以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级、一群可以患难与共的同事也许比任何事物都重要。
尊敬的领导：
您好!
时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是it运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结：
1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it计划，根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
it行业述职报告(篇9)
屠宰行业关乎食品安全，所有工作流程都要求规范、安全、整洁。
各位领导：
我是XXX,前副生产车间主任,20 xx年x月,任职为屠宰车间主管，上任以来,在领导小组正确领导和马科长的正确指导下,我们厂才能克服一个接一个的工作困难。在产品市场销售不理想时,通过加强基础管理,改善生产管理，降低生产成本,使屠宰工厂全体员工提高了工作效率，也使企业的经济效益也有所提升，因此才能及时的完成年度屠宰任务。为更好的提高工作效率，以下是我的工作做出简要回顾:
1、生产方面：
从各方面做工作，强化屠宰车间的基础管理，分析生产中存在的问题，紧密围绕降低成本、以提高产品质量为中心做好工作。坚持向管理要效益的原则，加强屠宰车间内部管理，其中节能方面：杜绝水.电.气.煤资源浪费，车间打扫卫生严格按照一捡二扫三刷四冲五消毒的步骤进行、做到人离车间停水停电停设备的原则，使屠宰车间的能耗大大降低。
产品质量是企业的生命，自接手屠宰车间以来，主要在产品质量、小指标控制和数字交接管理上下工夫，强化职工的质量意识，严格按照工艺要求操作，对不合格产品坚决不进入下一工序，严把质量关，使猪只打烂打花的头数及猪胴体带毛投诉均为零起。使各项生产小指标由原来的经常超标，做到现在的日日达标。数字管理上做到送宰头数与屠宰头数相一致，不串户准确率100%，。三腺摘除合格率100%，白条、猪肝、猪腰追溯体系合格率100%。
2、安全方面：
始终把安全工作放在第一位，认真贯彻执行安全生产责任制。在员工中开展安全教育，坚持每天开班前会，抓产品质量问题的同时严抓安全。安全教育是一项长期工作，是提高员工安全意识和安全素质的重要方法，利用班前会、员工培训对员工进行安全意识教育，并通过事故案例教育大家，使员工的安全思想不能松懈，查找安全隐患，并积极进行整改。自屠宰车间到现在零起安全事故。
3、思想方面：
思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。过去屠宰车间变化很大，经历了组织机构及人员调整，员工思想活跃，员工思想波动大，影响队伍的稳定。在这种情况下我们及时发现员工的思想问题，有针对性的做好员工思想稳定工作。自20xx年来屠宰车间没有 发生过一起违法、违纪事件。通过解决具体问题来解决思想问题，改造操作间，加长刮毛线长度、劈半和红白脏处设置水槽等，改善屠宰车间工作卫生条件。随着工作条件环境的逐步改善，员工心态不稳的问题也有所解决。自己在工作中始终严格要求自己，团结同事，不搞帮派，廉洁自律。
20xx年工作计划：
1、继续严抓基础管理，降低生产成本。
2、对车间员工进行多岗位培训，使每个员工都能操作多项岗位。
3、在小指标控制上下功夫，提高产品质量，争取达到创造利润最大化。
4、提高员工操作技能及生产效率。
工作建议：
不改变想法就换人,提高员工的执行水平。对员工执行不力实行淘汰制。做任何事必须具有计划、安排、实施、检查、考核和评估。
[屠宰行业述职报告]
公寓运营督导述职报告精选
经过研究范的精心筛选和整理我们向大家推荐“公寓运营督导述职报告”。常言道，百闻不如一见，随着个人素质的提升。我们使用报告的情况越来越多，上级机关也能通过报告获得信息，了解下情。如果你觉得这个信息对你有所帮助请将它分享给你的朋友和家人们！
公寓运营督导述职报告(篇1)
一、
在过去一年的公寓运营督导工作中，我通过对各个公寓项目的监督和管理，全面提升了公寓的客户满意度和租赁率。本报告将总结我在公寓运营督导工作中所取得的成绩，并分析面临的挑战和改进的方向。
二、工作内容
作为公寓运营督导，我主要负责以下工作：
1. 定期巡检公寓楼层和公共区域，确保安全和卫生状况良好。
2. 监督公寓员工的工作表现，提供培训和指导，确保他们能够提供优质的服务。
3. 处理客户投诉和纠纷，确保公寓租户的利益得到保护。
4. 协调公寓维修和保养工作，确保设施设备的正常运行。
5. 分析市场情况，制定公寓租赁策略，提高租赁率。
三、工作成果
1. 提升客户满意度：通过定期巡检和员工培训，我成功改善了公寓内的设施和服务质量。客户满意度调查表显示，公寓的满意度得分提高了20%。
2. 解决客户投诉和纠纷：积极处理客户投诉和纠纷，减少了投诉的数量和频率。并采取积极的解决方案，提高了客户对公寓的信任和忠诚度。
3. 优化维修和保养工作：通过定期检查设备和设施的运行状况，并与维修团队密切合作，我成功减少了公寓设备的故障率，大大降低了维修成本。
4. 制定租赁策略：通过市场调研和分析，我制定了一套适合公寓的租赁策略，包括定价、推广和优惠政策等。租赁率在我的重点关注下提高了15%。
四、面临挑战
1. 员工培训：由于工作量增加，员工培训需要更加系统和全面。面对公寓业务的复杂性，需要进一步加强员工的专业技能培训。
2. 提高服务质量：虽然客户满意度有所提高，但仍然存在一些客户不满意的问题。需要与员工深入交流，加强对员工的指导和监督。
3. 竞争对手：公寓行业竞争激烈，需要不断优化租赁策略，提高公寓的品牌竞争力。
五、改进方向
1. 加强员工培训：提供更全面的培训计划，包括服务技能、沟通能力和纠纷处理等。建立良好的激励机制，激发员工的工作动力。
2. 提升客户满意度：通过定期调查客户意见和建议，及时改进服务，实现客户满意度的持续提升。
3. 深化市场分析：加强市场情报的收集和分析，定期制定调整租赁策略，以满足不同客户的需求。
4. 建立合作关系：与相关行业建立合作关系，如物业管理公司、家居装饰公司等，以提供更全面的服务。
六、结语
公寓运营督导工作是一个综合性且具有挑战性的工作，需要不断学习和改进。在过去的一年里，我通过积极的工作，有效推动了公寓的发展与提升。未来，我将继续努力，在面对各种挑战时，保持积极的态度和敬业精神，为公寓的成功运营做出更大的贡献。
公寓运营督导述职报告(篇2)
一、引言
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX公司公寓运营部门的一名督导，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一段时间的工作情况。我将详细具体且生动地介绍公寓运营工作的重要性、工作内容与难点以及我所做的工作和取得的成绩。
二、公寓运营工作的重要性
公寓运营是指对公寓的管理、维护和运营工作进行全面的监督和督导，确保公寓的正常运营。公寓作为人们工作和生活的场所，舒适、安全的居住环境对于提高员工的工作效率和生活品质至关重要。因此，公寓运营工作对于公司来说具有重要意义。
三、公寓运营工作的内容与难点
1. 公寓设施设备的维护与管理：包括对公寓内的水电设备、网络设备、家具和电器等的维护保养和故障排除；
2. 公寓安全与消防管理：确保公寓内的安全出口畅通、灭火器材齐全，并加强对居民的安全培训，提高居民的安全意识；
3. 公寓环境的整洁与卫生管理：定期进行公寓的清洁清扫、垃圾收集和处理，并加强公寓的卫生管理，防止传染病的传播；
4. 居住服务的提供与改进：为居民提供及时、周到的服务，包括维修服务、物品采购、快递代收等，并根据居民的需求改进和完善服务。
公寓运营工作既需要综合管理能力，也需要技术和维修知识。同时，公寓运营还面临着居民需求多样化和服务提供与成本控制之间的平衡难题。
四、我的工作及取得的成绩
在过去一段时间，我充分认识到公寓运营工作的重要性，并努力解决公寓运营工作中的难题。
1. 对公寓设施设备进行定期巡检和维护，及时解决居民提出的问题，保障公寓内各项设备的正常运转；
2. 加强对公寓安全和消防工作的管理，组织安全演练和培训，提高居民的安全意识；
3. 定期组织公寓的清洁与卫生管理工作，确保公寓环境的整洁与卫生；
4. 进一步改进居住服务，根据居民的需求增加新的服务项目，如增加维修人员的配备，提供更及时的维修服务等。
通过我的努力，公寓运营工作取得了一些成绩，包括居民的满意度提高、投诉率的降低、维修处理时间的缩短等。
五、总结和展望
公寓运营工作是一项综合性的工作，需要高度的敬业精神和团队合作意识。通过这段时间的工作，我更深刻地认识到公寓运营工作的重要性和难点所在。未来，我将进一步提升自己的综合管理能力，并与团队成员密切合作，共同完成好公寓运营工作，创造更好的居住环境和服务质量。
谢谢大家！
（以上为虚构文章，仅供参考）
公寓运营督导述职报告(篇3)
公寓运营督导述职报告
作为一名公寓运营督导，我的工作职责是确保公寓的日常运营和维护顺利进行。在我工作的第一天，我就深刻意识到公寓督导对公寓的顺利运营至关重要。我的每一天都充满了紧张和忙碌，但每一天也都充满了新的挑战和成就感。在这篇报告中，我将详细说明我的工作职责以及我作为公寓运营督导所做的一切。
首先，我需要协助管理层规划和制定财务预算，确保公寓的财务状况良好。这包括跟进公寓的收入和支出，并在必要时采取措施控制成本。我每月都会生成一份详细的报表，并向管理层汇报公寓的财务状况。我会在获取数据的同时分析数据，识别可行的机会和风险，并向管理层提供解决方案。
其次，在公寓督导的工作中最重要的一部分是确保所有房屋都能够及时入住。我负责与公司内部和外部的潜在租户沟通，并展示我们的公寓，以吸引新客户。我也会负责维护租户的满意度并确保他们的所有请求得到及时解决。租户的满意度对于公寓的长远发展至关重要。为了达到这个目标，我会确保快速响应租户的需求和投诉，并制定合适的预算以提高租户的生活质量。
第三个工作职责是公寓设施的维护和更新。这包括床单、毛巾、家具和设备的更新维护。我负责购买新设备，安排设备的维修，并确保所有设备都在良好的条件下使用。在公寓设施更新和维护方面，我与建筑工程师和电气工程师等专业人员密切合作，确保设施的新建和维护工作按时完成。
最后一个方面，但同样至关重要的，是制定安全计划并确保公寓的安全。我要制定和修订公寓安全规则，与住户共同维护安全。我负责监督公寓安保工作，并与公寓员工和安保公司密切合作，确保公寓内外的安全。此外，我还需要确保所有房屋都符合消防要求，物业内的防盗系统、照明设施和停车场均维护良好，以确保居民的生命财产安全。
作为一名公寓运营督导，我的工作职责非常丰富多彩，需要我具备多项技能，包括财务管理、销售、项目管理、协调能力和时间管理技巧。尽管工作压力很大，但最终，我感到自豪，因为我的工作可以为居民提供一个舒适和安全的居住环境。
公寓运营督导述职报告(篇4)
一、引言
尊敬的领导，各位同事：
我是某公寓运营部门的督导员，我荣幸地站在这里向大家述职。在过去的一年里，我与团队密切合作，在公寓运营工作中担任督导员的角色。在这篇报告中，我将会详细、具体且生动地向大家介绍公寓运营督导的工作内容、所取得的成绩与经验以及未来的发展方向。
二、工作内容
1. 日常管理：作为公寓运营督导员，我负责监督和管理公寓的日常运营工作。这包括实时监控公寓的服务质量，确保员工遵守操作规范，及时解决客户投诉，提高客户满意度等等。
2. 团队协作：我与同事紧密合作，协助公寓经理制定和执行各项运营计划。我组织并参与团队会议，协调各部门之间的沟通与合作，确保各项运营任务按时完成。
3. 客户关系管理：公寓的核心竞争力在于提供优质的客户服务。我负责跟进客户需求，及时采取措施解决问题，确保客户满意度。通过建立良好的沟通渠道和维护客户关系，我成功提高了客户回头率和口碑。
4. 数据分析与报告：我负责收集和分析公寓运营数据，并撰写相关报告。通过对数据的分析，我发现公寓某些业务流程存在瓶颈，并提出了相应的改进方案。这些改进措施有效地提高了工作效率和管理水平。
三、取得的成绩与经验
1. 提高客户满意度：针对公寓服务中存在的问题，我积极沟通并协调各部门之间的配合，实施了一系列改进措施。结果显示客户满意度提高了20%，客户投诉率下降了15%。我们得到了许多客户的赞誉和口碑推荐。
2. 优化运营流程：在对公寓运营数据的分析中，我发现一些业务流程存在瓶颈，导致效率低下。我与团队成员合作，改进了工作流程，通过引入先进的技术和系统，将工作时间缩短了30%。这使得我们能够更好地提供高质量的服务，并有效地提高了公寓的竞争力。
3. 建立高效团队：通过有效的沟通和团队管理，我成功地将团队成员凝聚在一起。我们共同制定了工作目标和计划，并通过定期会议和培训活动，不断提升团队成员的能力和意识。团队的工作效率和凝聚力得到了显著提高。
四、未来发展方向
1. 提高专业素养：公寓运营领域日新月异，为了紧跟行业发展的步伐，我将不断提升自己的专业知识和技能。我会积极参加相关培训和学习，加强对市场趋势和最新运营理念的了解，提高自身的专业水平。
2. 创造创新方案：在面对竞争激烈的市场环境中，创新是公寓运营的关键。我将与团队紧密合作，不断思考并实施创新方案，以满足客户不断变化的需求。我们将引入更多高科技手段和数字化管理，提升服务质量和运营效率。
3. 促进团队合作：团队合作是公寓运营成功的核心要素之一。我将继续加强团队内部的沟通和合作，培养良好的团队精神和协作能力。同时，我也将积极创造机会，与其他团队和部门合作，分享经验和资源，共同推动公司整体发展。
五、总结
在公寓运营督导的一年里，我通过不懈的努力和团队的支持，取得了一系列成绩。在未来的工作中，我将继续致力于提高客户满意度、优化运营流程、建立高效团队，同时加强个人的专业素养和创新能力。我相信，在大家的共同努力下，我们的公寓运营工作会取得更加卓越的成绩。谢谢大家！
公寓运营督导述职报告(篇5)
一、
公寓运营督导是保障住客入住顺利、提高租客满意度以及保持公寓运营高效的重要职位。本报告旨在总结我的工作表现，并提供改进建议，以提升公寓运营的质量和效率。
二、工作概述
作为公寓运营督导，我负责协调、监督和指导公寓运营团队的工作，确保公寓服务符合公司的标准和客户的期望。我参与招聘和培训员工，并负责制定和实施公寓管理流程和政策。同时，我与租户保持紧密联系，解决他们的问题，并提供高质量的客户服务。
三、工作成果
1.提高住客入住顺利率：通过优化入住手续流程，我成功提高了住客入住顺利率。我与前台团队密切配合，加强协作与流程优化，使入住时间由过去的30分钟缩减至10分钟。通过简化流程，我们不仅增强了住客的满意度，也使公寓更具吸引力。
2.提升租客满意度：我积极倾听租户的需求，并提供解决方案以满足他们的期望。我组织了定期客户满意度调查，并根据调查结果制定相关改进计划。通过改善公寓设施和增加社区活动，我成功提升了租客的满意度，提高了租户的续约率。
3.优化公寓管理流程：我对公寓管理流程进行了全面审查，并制定了一套高效的运营流程。通过引入数字化系统和自动化工具，我大大减少了手工工作量。通过培训员工并强调工作流程的重要性，我成功提高了运营效率，减少了工作中的错误和延误。
四、改进建议
1.加强员工培训：通过提供更多的培训机会和资源，员工的专业素质和综合能力可以得到进一步提升。特别是在客户服务方面，可加强员工的沟通能力和解决问题的能力，以提供更好的用户体验。
2.进一步细化公寓管理流程：目前的运营流程已取得显著进展，但仍有改进的空间。通过进一步细化、标准化和规范化运营流程，可以更好地提高工作效率和管理效果。
3.加强与供应商和服务提供商的合作：与各相关供应商和服务提供商建立良好的合作关系，可以保证公寓设施和服务的质量。与保洁公司、维修公司等建立密切联系，并对他们的绩效进行评估和反馈，以确保他们的表现符合标准。
五、
通过我的努力和工作成果，我对公寓运营的贡献已经得到了认可。我相信，通过持续不断地改进和创新，公寓运营团队将能够提供更高质量的服务，增加客户的满意度，并在竞争激烈的市场中保持领先地位。我期待继续担任公寓运营督导的职位，为公寓的成功发展做出更大的贡献。
公寓运营督导述职报告(篇6)
一、
承办部门：公寓运营部
起草时间：xxxx年xx月xx日
尊敬的领导、各位同事：
为了更好地推动公寓运营工作的顺利进行，提高公寓租客满意度，经过对过去一年公寓运营情况的全面总结和分析，就公寓运营督导进行了深入的研究和探讨。现将公寓运营督导工作的情况进行报告，并提出相应的建议，以期在未来的工作中取得更好的成果。
二、工作总结
自上一届公寓运营部成立以来，督导工作取得了长足的进步。通过每月定期巡查和抽查，确保了公寓各项运营工作的有序进行。督导工作主要包括以下几个方面：
1. 客房管理督导：
每月随机选取数量不少于百分之五的房间进行巡查，以确保房间的清洁和卫生符合相关标准。根据巡查结果，及时通知客房清洁团队做出改进，提高整体的卫生水平。在过去的一年中，客房整体的清洁度在不断提高，受到了租客们的好评。
2. 设施设备督导：
公寓提供了多种设施和设备供租客使用，包括健身房、会议室、游泳池等。每季度进行一次全面检查，确保设施设备安全可靠、正常运作，并及时处理租客的反馈意见。通过积极的维护和改进，公寓的各项设施设备继续保持良好的使用状况。
3. 安全管理督导：
公寓安全是最关注的问题之一。每月组织针对公寓的安全演练，提高员工的应急处理能力。还建立了完善的安全巡查制度，定期检查安全出口、灭火器等设施设备的完好程度，并制定相应的整改措施。通过不懈的努力，公寓的安全管理水平得到了进一步提升。
三、问题分析
在公寓运营督导的工作中，也发现了一些问题，主要包括以下几个方面：
1. 管理信息化程度不高：
目前，公寓运营的相关数据和信息仍然主要依赖手工记录和传统的纸质报表。这种方式存在信息传递不及时、效率低下的问题。为了提高管理的效率和准确性，需要更加重视信息化建设，引入先进的信息管理系统。
2. 员工培训不足：
公寓运营的督导工作需要具备专业的知识和技能。部分员工在实际操作中存在一些问题，例如对于巡查标准的理解不够清晰，或者应对突发情况的能力有限。为了提升员工的综合素质，建议加强员工培训，提供必要的专业知识和技能培训。
四、工作计划
为了进一步完善公寓运营督导工作，制定了下一阶段的工作计划：
1. 推进信息化建设：
将会组织相关部门进行需求分析，选取一套适合的信息管理系统，以提高信息传递和管理的效率。同时，将推动信息化建设与公寓其他工作的整合，形成更加合理、高效的管理模式。
2. 加强员工培训：
将积极组织员工参加相关的培训课程，提高其业务能力和素质水平。培训内容包括客房清洁标准、设施设备维护知识、应急处理等，以帮助员工更好地完成工作。
3. 强化问题整改：
对于在督导工作中发现的问题，将及时跟进，制定整改方案，并追踪整改的进展情况。通过有效的管理，确保问题得到彻底解决，提升公寓的整体管理水平。
五、结语
通过对公寓运营督导工作的总结和分析，发现了一些问题，并制定了相应的解决方案和工作计划。将以更高的热情和更扎实的工作态度，推动公寓运营督导工作的改进和发展。相信在各位领导和员工的共同努力下，公寓的运营水平将会不断提高，为广大租客提供更加舒适和安全的居住环境。
谢谢！
风险运营部述职报告(4篇)
对于您栏目小编有关“风险运营部述职报告”的内容开始，欢迎引用将知识传递给更多人。自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，当我们结束一阶段的工作。都需要进行报告，优秀的报告可以让我们不断提高综合素质。
风险运营部述职报告(篇1)
风险运营部述职报告
一、工作概述
经过半年的努力工作，风险运营部在过去的六个月里，成功管理和控制了公司风险，并提供了一系列应对措施和建议，以确保公司的稳定运作和可持续发展。本述职报告将详细介绍风险运营部的工作目标、工作内容、取得的成果以及存在的问题和下一阶段的工作计划。
二、工作目标
风险运营部的工作目标是帮助公司及时发现和识别各类风险，制定相应的防控措施，并监测和评估风险的管理效果，以确保公司的安全稳定运行。在过去的六个月里，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：
1. 建立风险管理框架：通过梳理和优化公司风险管理流程，制定了一套科学、规范的风险管理框架，为风险管理工作提供了指导和支持。
2. 风险识别和评估：通过广泛收集和分析内外部信息，及时发现和识别各类潜在风险，并对其进行定量和定性评估，以确定风险等级和优先顺序。
3. 风险防控措施：根据风险评估结果，制定相应的防控措施，并协调各部门共同落实，确保控制措施有效实施。
4. 风险监测和评估：定期对各项风险进行监测和评估，及时掌握风险发展态势，为公司决策提供参考依据。
三、工作内容
在过去的六个月里，风险运营部的工作内容主要围绕以下几个方面展开：
1. 风险信息收集和分析：建立了一个全面的信息收集系统，及时收集和整理各类与公司相关的风险信息，通过数据分析和量化方法，对风险进行评估和分析，为公司提供决策支持。
2. 风险识别和评估：根据收集到的风险信息，结合公司的具体情况，对各类风险进行识别和评估，制定相应的防控策略和措施，确保公司的安全稳定运行。
3. 风险防控措施实施和监督：与各部门密切合作，协调各项风险防控措施的实施，并定期对其进行监督和评估，确保控制措施的有效性和可行性。
4. 风险管理报告和沟通：定期向公司领导层提交风险管理报告，详细记录和分析各项风险管理措施的执行情况和效果，并与各部门进行沟通和协调，促进风险管理工作的有效推进。
四、取得的成果
在过去的六个月里，风险运营部取得了以下几方面的成果：
1. 风险管理框架的建立与优化：成功建立了一套科学、规范的风险管理框架，并通过不断的优化和完善，使其更加适应公司的实际情况。
2. 风险识别和评估的准确性和及时性得到提高：通过建立信息收集系统和加强与各部门的合作，风险运营部成功识别和评估了多个潜在风险，并在第一时间采取相应的应对措施。
3. 风险防控措施的有效实施：通过与各部门的协作和监督，风险防控措施的执行情况得到有效改善，一系列风险得到有效控制，公司的稳定运行得到保障。
4. 风险管理意识的提升：通过定期的风险管理报告和沟通，公司各部门的风险管理意识得到提升，公司整体的风险管理水平也有了显著提升。
五、存在的问题和下一阶段的工作计划
在工作过程中，我们也发现了一些问题和亟待解决的挑战：
1. 风险信息的及时性和准确性仍然需要进一步提高：尽管我们建立了一个全面的信息收集系统，但仍有部分风险信息的及时性和准确性有待提高，我们将进一步加强内外部信息的收集和整理，提高评估和分析的准确性和科学性。
2. 部门沟通与协作仍然存在一定的障碍：在与其他部门沟通和协作的过程中，我们发现存在一些沟通和协作的障碍，下一阶段我们将加强与各部门之间的沟通和协作，建立更加紧密的合作关系。
3. 风险防控措施的监督和评估还需要进一步加强：尽管我们定期对风险防控措施进行监督和评估，但还有一些措施的评估和效果验证工作还需要加强，我们将进一步完善监督和评估的机制，确保措施的有效性和可行性。
在下一阶段的工作中，风险运营部将重点解决上述问题，并根据公司的实际情况，进一步完善风险管理框架，提高风险识别和评估的准确性和及时性，加强部门沟通和协作，加强风险防控措施的监督和评估。同时，我们还将加强风险管理培训和教育，提升全员风险管理意识和能力，为公司的可持续发展提供坚实的保障。
六、总结
在过去的六个月里，风险运营部团队立足本职工作，通过不懈努力，取得了一定的成绩。我们也意识到自身存在的问题和挑战，我们将继续保持良好的工作态度和团队合作精神，持续改进和优化工作，为公司的稳定运行和可持续发展贡献更多的力量。也希望公司领导和各部门的支持和配合，共同推动风险管理工作的持续改进和发展。
风险运营部述职报告(篇2)
风险运营部述职报告
一、 回顾
风险运营部，作为公司风险控制的核心部门，致力于对各类风险进行识别、评估和监控，并采取相应的措施来应对这些风险。在过去的一年中，我们团队积极贯彻执行公司的战略方向，充分发挥了风险控制的作用，成功化解了多个潜在的风险，为公司的稳定发展提供了坚实的保障。
在过去的一年中，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：
1. 风险识别与评估：我们持续关注行业和市场动态，及时发现并评估各类风险的可能影响和潜在威胁。通过与各部门的紧密合作，我们成功识别并评估了多个重要风险，如市场风险、操作风险和法律风险等，为公司的决策提供了科学依据。
2. 风险监控与预警：我们建立了一套完善的风险监控机制，通过定期收集、分析和报告风险数据，及时监测公司内外部环境中的各类风险动态。同时，我们不断优化风险预警系统，确保各类风险能够在早期阶段被发现和处理，有效降低了风险对公司的潜在影响。
3. 风险应对与防范：针对不同类型的风险，我们制定了相应的风险管理方案和措施，通过培训和演练等手段，提高了公司全员的风险意识和应对能力。在过去的一年中，我们成功防范了多个风险事件的发生，最大限度地降低了公司的经营风险。
二、 成绩
在过去的一年中，我们团队取得了以下几个方面的成绩：
1. 风险控制效果显著：通过我们的持续努力，公司的整体风险水平得到有效控制。各类重要风险得到了及时的发现和处理，公司的业务活动持续稳定运行。
2. 风险管理能力提升：我们注重团队成员的专业培训和学习交流，提高了整个团队的专业素养和风险管理能力。团队内部的协作和配合也得到了进一步加强。
3. 风险防范成效明显：通过我们的努力，公司避免了多个较大的风险事件的发生。我们制定了灵活且有效的风险应急预案，提高了公司整体的抗风险能力。同时，我们加强了与相关部门和机构的合作，共同防范和应对各类潜在风险。
三、 展望
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步提升风险控制的能力和水平。具体而言，我们将致力于以下几个方面的工作：
1. 深入研究和分析市场动态，及时发现和评估各类风险的可能影响，为公司未来的战略决策提供更加有力的支持。
2. 不断优化和完善风险监控和预警机制，提高风险的发现和应对速度，降低风险对公司的影响。
3. 加强公司内部的风险培训和宣传工作，提高全员的风险意识和应对能力，形成全员参与的风险监控体系。
4. 深化与相关部门和机构的合作，通过共享信息和资源，共同发现和处理各类风险，实现风险管理的最大化效益。
风险运营部将继续发挥风险控制的作用，努力为公司的稳定发展提供更加坚实的保障。我们将不断创新和进取，为公司的风险管理工作作出更加积极、有效的贡献。
风险运营部述职报告(篇3)
近年来，风险管理在各行各业中得到了越来越广泛的重视。各大企业的风险运营部门也变得更加重要，承担了更多的责任和挑战。在这个背景下，作为一名风险运营部门的负责人，我认为，述职报告是我们能够向企业高层管理层证明自己价值的重要方式。
首先，风险运营部门要做的是识别和评估可能会影响企业风险的因素。 每个企业面临的风险因素千差万别，基于不同的行业和企业经营模式，需要具体化分析。在此基础上，我们搭建了基于因素模型的风险分析框架，利用数据分析和人工评估结合的方式，对各种可能的风险因素进行分类、评估和排序。实践证明，风险分析的精度和透明度是决定我们在特定环境下能否有效应对风险的关键。
其次，我们需要建立可靠的风险预警机制。在完成风险分析的前提下，预测未来的风险风险情况，加强对潜在风险的监测和预警是必不可少的。我们根据风险情况，不断优化风险预警模型，从数据采集、分析到预警响应，实现风险管理工作的自动化和信息化管理。而能够快速反应和及时应对各种风险的预警系统，成为了我们风险运营部门为企业提供最有价值的服务之一。
第三，风险管理是一项协同工作。作为业务运营的组成部分，我们与其他职能部门一起制定和执行公司的风险政策，保证风险管理活动的顺畅进行。在与其他部门合作的过程中，我们学到了如何与同事合作、向他们解释风险管理的价值、并获得他们的支持。
最后，值得注意的是，风险管理不可能做到百分之百的全面覆盖。在管理中，我们应当学会如何对未知风险进行管理，并且作出有意义的结论。这也意味着我们需要进行一些自我反省，诚实、透明地承认我们在工作过程中的错误，以便确保我们可以从中汲取教训，并将我们的管理过程不断完善。
因此，在本次述职报告中，我向企业管理层展示了在风险管理工作中，我们风险运营部门所做的工作、实现的成果和面临的挑战。以此我们旨在提高风险管理水平，为公司的长足发展打下坚实的基础。
风险运营部述职报告(篇4)
风险运营部述职报告
一、工作概述
经过一年的努力，风险运营部在过去的一年里取得了显著的进展。本部门承担着公司的风险管理工作，通过建立有效的风险识别和评估机制，为公司运营活动提供了坚实的保障。在过去的一年里，我们致力于持续优化内部管理，加强风险预防和应对能力，在保障公司整体运营安全的同时，也为公司向更高水平发展提供了有力的支持。
二、工作亮点
1.风险识别和评估
为了提高公司风险管理的科学性和准确性，我们采用了多种手段和方法进行风险识别与评估。通过与各部门的沟通和协作，我们成功地制定了公司风险分类指南，并在全公司范围内推广。通过建立有效的风险指标体系，我们能够快速识别和评估潜在风险，为公司的决策提供了可靠的依据。
2.风险预防与应对
针对不同的风险类型，我们制定了相应的预防和应对措施。例如，在网络安全方面，我们对公司系统进行了全面的安全评估，并及时修复了存在的漏洞和风险。同时，我们通过组织员工进行培训，提高了大家的安全意识和应对能力。在其他风险方面，如市场风险、法律风险等，我们也采取了相应的措施，确保风险得到及时有效的控制和处理。
3.内部管理持续优化
为了更好地发挥风险运营部的职能，我们持续优化了部门的内部管理机制。我们加强了与其他部门的协作，建立了有效的信息共享机制，提高了工作效率。同时，我们也优化了工作流程，提高了任务执行的准确性和及时性。这些改进不仅提高了风险运营部的整体工作效能，也为公司的风险管理工作打下了坚实的基础。
三、存在的问题和改进建议
在过去的一年里，我们也发现了一些问题和不足之处。由于公司业务快速发展，我们的工作压力较大，有时难以保持全面深入的风险识别和评估。另外，我们在某些风险类型的应对措施上还有待进一步完善。由于部门的人员配置较少，我们的工作人员经常面临过多的工作任务。针对这些问题，我们提出以下改进建议：
1.加强团队建设：增加新成员，提高人员配置，减轻工作压力，以便更好地完成风险识别与评估工作。
2.深化风险评估：进一步完善风险评估体系，加强与各部门的沟通与协作，提高风险评估的准确性和全面性。
3.持续学习与培训：加强团队成员的培训与学习，提高大家的专业素质和应对能力，以更好地满足公司风险管理的需求。
四、工作展望
展望未来，风险运营部将继续致力于提供全面有效的风险管理服务，为公司发展提供强大支持。我们将进一步加强与各部门的协作，深化风险管理工作，提高风险预防和应对能力。同时，我们也将持续优化内部管理，提高工作效率和准确性。通过这些努力，我们相信可以为公司的安全经营和可持续发展做出更大贡献。
五、总结
回顾过去一年的工作，风险运营部在风险管理方面取得了明显的成绩。我们通过科学的风险识别与评估机制，提高了风险管理的准确性和及时性。在风险预防和应对方面，我们制定了相应的措施，确保了公司在各个方面的安全运营。同时，我们不断优化内部管理，提高工作效能。尽管还存在一些问题，但我们相信通过团队的努力和改进措施的实施，我们能够取得更大的进步，并为公司的发展创造更为安全的环境。